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特斯拉在挪威遭大量投訴 交貨慢客服無響應(yīng)

在特斯拉最大的市場之一挪威,車主們的不滿情緒正越來越嚴重。挪威消費者委員會稱,上半年收到的投訴中,特斯拉排名第四。

特斯拉在挪威遭大量投訴 交貨慢客服無響應(yīng)

日前,挪威消費者協(xié)會(NCC)發(fā)布報告稱,挪威消費者對特斯拉的表現(xiàn)越來越不滿。

NCC在報告中稱,今年上半年,在NCC接到的消費者投訴中,特斯拉被投訴的數(shù)量在所有公司中排名第4位,而去年排名第24位。今年,NCC共接到了118起關(guān)于特斯拉的投訴。

NCC稱,消費者投訴的問題包括,很難與特斯拉客服取得聯(lián)系,以及交付時間延遲等。

對此,特斯拉一位代表表示,特斯拉正在提升服務(wù)能力,以滿足挪威不斷增長的消費者的需求。

挪威是特斯拉的一個重要歐洲市場。今年第一季度,特斯拉在挪威的營收為1.62億美元。相比之下,在中國的銷售額為5.09億美元,在美國為18億美元。

特斯拉曾表示,其“帳篷”生產(chǎn)線生產(chǎn)的Model 3電動汽車的質(zhì)量,與工廠生產(chǎn)的質(zhì)量相同。對此,投資公司伯恩斯坦(Bernstein)分析師托尼·薩克納西(Toni Sacconaghi)本周二提出了質(zhì)疑。受此影響,特斯拉股價大幅下挫,并創(chuàng)下今年3月以來的最大跌幅。

作者: kaili

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